Depuis quelques années, GreenChem Espagne développe une relation particulière avec les stations-service locales.
L’AdBlue® (un agent utilisé avec la technologie SCR pour éliminer les particules des gaz d’échappement diesel) s’est imposé comme un moyen clé pour rendre le diesel plus propre. Depuis, GreenChem Espagne cherche à s’adresser aux sociétés qui sont en contact direct avec nos usagers.
Nous savions que le territoire espagnol était émaillé d’un réseau de 10 000 stations-service, aussi vaste que varié. Il nous fallait donc trouver une solution unique, pouvant s’adapter à la plupart de ces stations, afin que le plus grand nombre puisse proposer de l’AdBlue®.
Quels sont les problèmes posés par ce vaste marché ?
La collaboration avec un nombre si élevé de stations entraîne différents problèmes, l’un des plus critiques étant le manque d’espace ou de moyens financiers empêchant certaines stations d’investir dans une cuve ou d’entreprendre d’importants travaux de construction.
Bien souvent, certains exploitants de station ne savent même pas qu’ils pourraient disposer d’une cuve d’AdBlue® sur site.
Nous savons tous que la conjoncture n’est pas favorable aux véhicules diesel. C’est pourquoi nous tenions à venir en aide aux exploitants de station en leur permettant de proposer de l’AdBlue®. Cette offre supplémentaire leur apporterait une nouvelle clientèle, qui pourrait les aider à maintenir leur activité.
Cependant, ces stations doivent se conformer à des réglementations rigoureuses dans plusieurs domaines : accessibilité, permis de travail, équipement installé sur site, etc.
Comment pouvons-nous relever ces défis ?
GreenChem privilégie systématiquement un positionnement neutre vis-à-vis du mix énergétique. En réponse aux réglementations EURO V entrées en vigueur il y a 13 ans, nous avons fait le choix d’innover en développant l’AdBlue®. Nous avions alors conscience que la réduction des émissions de particules diesel deviendrait un enjeu majeur au cours des années à venir. Aujourd’hui, la réglementation EURO 6d renforce encore les restrictions sur les émissions, et nous sommes fiers de jouer notre rôle dans ce domaine.
Par ailleurs, nous avons récemment publié un « livre vert » et plusieurs communiqués de presse pour expliquer les avantages de l’AdBlue® et l’importance pour nous, en tant qu’entreprise, de conserver un positionnement neutre.
Pour faire face à tous ces nouveaux défis, nous avons noué d’excellentes relations avec les acteurs clés du secteur, et nous travaillons avec eux pour proposer à chaque station la cuve la plus appropriée. Ainsi, nous déterminons ensemble le volume de la cuve, son mode d’installation et le type d’équipement requis ; des décisions cruciales pour rendre les stations plus attractives et plus pratiques pour les usagers.
Une fois le système installé et opérationnel, la station est répertoriée sur notre application pour smartphone, que nous avons développée pour aider les conducteurs à trouver facilement de l’AdBlue®. Quel que soit leur emplacement, l’application les localise et les guide jusqu’à la station distributrice d’AdBlue® la plus proche. Le nombre de stations proposant de l’AdBlue® augmente chaque année, ce qui nous permet d’offrir à nos clients une expérience optimale.
Cette solution est-elle efficace pour nos clients ?
Les exploitants de station-service ayant opté pour l’installation d’une cuve se montrent extrêmement satisfaits. Cette approche leur permet de conserver dans leur boutique une surface précieuse pour d’autres produits. De plus, nous venons réapprovisionner leur cuve plusieurs fois par mois.
Cette solution très pratique attire de nouveaux clients et permet aux stations de poursuivre leur activité.
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